อยากยกมือเถียงหัวหน้า ทำยังไงดี? Do’s & Don’ts ในการโต้แย้งหัวหน้าให้เวิร์ก

คิดต่างกับหัวหน้า แต่จะยกมือค้านยังไงให้เวิร์กดี?

วันนี้ TUXSA มีสิ่งที่ควรทำ และไม่ควรทำในการเห็นต่างกับหัวหน้ามาแชร์กัน ลองมาเรียนรู้ไปพร้อมกันได้เลย!

Do’s & Don’ts ในการโต้แย้งหัวหน้าให้เวิร์ก

สิ่งที่ควรทำ

1.บอกหัวหน้าว่าคุณคิดต่าง และถามว่าคุณแสดงความเห็นได้มั้ย

การขออนุญาตแสดงความเห็นเป็นวิธีชาญฉลาดที่จะช่วยให้หัวหน้ารู้สึกปลอดภัยและรู้สึกว่าเขาควบคุมสถานการณ์นี้ได้ 

2.ทวนมุมมองหรือการตัดสินใจนั้น เพื่อให้รู้ว่าคุณเข้าใจจริงๆ

ทบทวนเพื่อให้ฝ่ายตรงข้ามรู้ว่าคุณเข้าใจ และจะได้แลกเปลี่ยนกันอย่างตรงประเด็น แทนที่จะต้องเถียงกันว่าเราเข้าใจหัวหน้าถูกหรือไม่

3.พูดช้าๆ เพื่อให้ทุกคนใจเย็น

ถึงจะรู้สึกหงุดหงิดหรือโกรธอยู่ในใจ ก็ขอให้คุณพยายามควบคุมให้ถ้อยคำและภาษาท่าทางเป็นกลางที่สุด รวมถึงพูดให้ช้าเพื่อให้ทั้งหัวหน้าและคุณสงบด้วย

สิ่งที่ไม่ควรทำ

1.คาดการณ์ว่าการไม่เห็นด้วยจะส่งผลเสียต่อความสัมพันธ์และหน้าที่การงาน  (ผลลัพธ์มักจะรุนแรงน้อยกว่าที่เราคิด)

หลายคนประเมินความเสี่ยงของการคัดค้านหัวหน้าไว้สูงเกินไป เวลาตัดสินใจ ขอให้คุณลองพิจารณา “ความเสี่ยงของการไม่คัดค้าน” ก่อน เช่น ถ้าคุณกลัวไม่ยอมพูด ทีมอาจไม่เชื่อถือคุณอีกต่อไป

2.พูดว่าความเห็นของคุณคือข้อเท็จจริง

ขอให้คุณแค่อธิบายความเห็นและเปิดกว้างต่อการแลกเปลี่ยนความเห็นกัน

3.ใช้คำที่แสดงถึงการตัดสิน  ซึ่งอาจทำให้คนอื่นโกรธ

ระวังการใช้คำที่แสดงถึงการตัดสิน เช่น คำว่าผิดหรืองี่เง่า พยายามพูดอย่างเป็นกลางและโฟกัส

ทั้งหมดนี้คือ Do & Don’t ในการโต้แย้งหัวหน้าให้เวิร์ก และสำหรับใครที่อยากพัฒนาตัวเองเพื่อทำงานได้ดีในโลกยุคใหม่ ลองดูรายละเอียด TUXSA ป.โทออนไลน์โดยมหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์และ SkillLane ได้ที่นี่

อ้างอิง: hbr.org

เราใช้คุกกี้เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพ และประสบการณ์ที่ดีในการใช้เว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถศึกษารายละเอียดได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว และสามารถจัดการความเป็นส่วนตัวเองได้ของคุณได้เองโดยคลิกที่ ตั้งค่า

ตั้งค่าความเป็นส่วนตัว

คุณสามารถเลือกการตั้งค่าคุกกี้โดยเปิด/ปิด คุกกี้ในแต่ละประเภทได้ตามความต้องการ ยกเว้น คุกกี้ที่จำเป็น

ยอมรับทั้งหมด
จัดการความเป็นส่วนตัว
  • คุกกี้ที่จำเป็น
    เปิดใช้งานตลอด

    ประเภทของคุกกี้มีความจำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เพื่อให้คุณสามารถใช้ได้อย่างเป็นปกติ และเข้าชมเว็บไซต์ คุณไม่สามารถปิดการทำงานของคุกกี้นี้ในระบบเว็บไซต์ของเราได้

  • คุกกี้ด้านประสิทธิภาพการทำงานของเว็บไซต์ และคุกกี้เพื่อการโฆษณา

    คุกกี้ประเภทนี้จะทำการเก็บข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ของคุณ เพื่อเป็นประโยชน์ในการวัดผล ปรับปรุง และพัฒนาประสบการณ์ที่ดีในการใช้งานเว็บไซต์ ถ้าหากท่านไม่ยินยอมให้เราใช้คุกกี้นี้ เราจะไม่สามารถวัดผล ปรังปรุงและพัฒนาเว็บไซต์ได้

บันทึกการตั้งค่า