อยากบอกว่า “ไม่” แต่ไม่รู้จะพูดยังไงดี ! วิธีพูดปฏิเสธในออฟฟิศให้ได้ผล

งานเยอะมากไม่อยากรับงานเพิ่มแล้ว แต่ไม่รู้จะปฏิเสธยังไงดี!
วันนี้ TUXSA มีวิธีพูดปฏิเสธในออฟฟิศให้ได้ผลมาแชร์กัน วิธีที่ว่านี้มีอะไรบ้าง มาเรียนรู้ไปพร้อมกันได้เลย !

วิธีพูดปฏิเสธในออฟฟิศให้ได้ผล

1.อย่าบอกว่าไม่อย่างเดียว อธิบายเหตุผลด้วย

การปฏิเสธอย่างเดียวนั้นไม่เวิร์ก เราควรอธิบายเหตุผลประกอบคำปฏิเสธด้วย เพราะการให้เหตุผลเพิ่มเติม (ที่ฟังขึ้นจริงๆ ไม่ใช่ข้ออ้าง) จะช่วยให้เรามีโอกาสมากขึ้นเยอะที่จะไม่ต้องทำสิ่งเหล่านั้นจริงๆ เพราะมันจะช่วยให้คนอื่นเข้าใจมุมมองของเรามากขึ้น

2.ปฏิเสธเมื่อมีเหตุผลที่ดีรองรับ
น่าเสียดายที่เราไม่สามารถพูดปฏิเสธได้กับทุกเรื่อง เพราะฉะนั้น เมื่ออยากปฏิเสธอะไรสักอย่าง ขอให้แน่ใจว่าเรามีเหตุผลที่ดีจริงๆ เพราะการปฏิเสธบ่อยเกินไปจะทำให้เราถูกมองว่าไม่ให้ความร่วมมือ ไม่เป็นส่วนหนึ่งของทีม และทำให้หัวหน้าโมโหได้

3.เสนอทางเลือกอื่นให้
วิธีง่ายที่สุดในการปฏิเสธให้ได้ผลคือการเสนอทางเลือกอื่นให้ เช่น ถ้าเราไม่สามารถทำบางอย่างในวันเวลาที่คนอื่นต้องการ ให้ลองหาว่ามีวันเวลาอื่นที่สะดวกสำหรับเราและเขาหรือไม่ หัวใจสำคัญของวิธีนี้คือการยืดหยุ่น

4.ประนีประนอม
ลองประนีประนอมดูก่อน เช่น ถ้าสิ่งที่ฝั่งตรงข้ามอยากได้คือกำหนดเวลามากกว่าขอบเขตของงาน ให้ลองเสนอไทม์ไลน์เป็นทางเลือก ซึ่งจะทำให้เรายังทำงานนั้นได้เหมือนเดิม แต่งานดังกล่าวจะไม่มากินเวลาวันทำงานปกติและไม่ขัดขวางงานที่เรากำลังทำอยู่ จำไว้ว่าการประนีประนอมนั้นเป็นการสิ่งที่ต้องตกลงร่วมกัน เพราะฉะนั้น ทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้องต้องเห็นตรงกัน

5.พูดความจริงแบบพอเหมาะ
เราไม่ได้อยากโกหกเพื่อไม่ต้องทำอะไรบางอย่าง แต่เราก็ไม่อยากลงรายละเอียดเหมือนกัน ซึ่งมันมีความต่างระหว่างบอกว่าทำไมเราไม่ทำบางอย่างและการเล่าเรื่องต่างๆ อย่างละเอียดอยู่ คำอธิบายของเราจะน่าสนใจกว่าถ้ามันเป็นการสรุป และมันจะดูน่าเชื่อถือกว่าด้วย

และทั้งหมดนี้คือ วิธีพูดปฏิเสธในออฟฟิศให้ได้ผล สำหรับใครที่อยากพัฒนาตัวเองให้เก่ง ก้าวให้ทันโลกการทำงานยุคใหม่ ลองดูรายละเอียดหลักสูตรของ TUXSA ปริญญาโทโดยมหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์และ SkillLane ได้ที่นี่

อ้างอิง: forbes.com