ในซีรีส์สัมภาษณ์ผู้บริหารที่ TUXSA ร่วมทำกับเพจ 8 บรรทัดครึ่ง คุณอาร์ท-อภิรัตน์ Chief Digital Officer บริษัท SCG Cement-Building Materials จำกัด (SCG-CBM) ได้พูดถึงวิธีที่จะทำให้ผู้บริหารมา “เอาด้วย” กับการสร้างนวัตกรรม
จะทำยังไงให้ผู้บริหารมาร่วมสร้างสิ่งใหม่ด้วยกันได้? มาดูกันเลย!
วิธีโน้มน้าวให้ผู้บริหารกล้าสร้างนวัตกรรมฉบับ SCG
1.ต้องมีมนุษย์สัมพันธ์และทักษะการสื่อสาร
ทักษะการสื่อสารกับผู้คนถือเป็นทักษะพื้นฐานที่ต้องมีเมื่อเราต้องทำงานกับคนหลากหลาย รวมถึงผู้บริหาร ถ้าเรามีมนุษย์สัมพันธ์ที่ดี มีทักษะสื่อสารได้รู้เรื่อง คนก็จะอยากฟังสิ่งที่เราพูด
2.empathize ผู้บริหาร
ต้องทำความเข้าใจทุกฝ่าย รวมทั้งคนที่ไม่เห็นด้วย การเอาใจเขามาใส่ใจเราจะทำให้เราสื่อสารจากมุมมองของเขา และเข้าใจความคิดของเขา เช่น ผู้บริหารท่านนี้ไม่เห็นด้วยกับนวัตกรรมเพราะเขาเป็น “คนพันธุ์เป๊ะ” ที่มีหน้าที่ทำตาม OKRs ของตัวเอง ถ้าเราเข้าใจและรู้ว่านวัตกรรมที่อยากทำไม่ได้สอดคล้องกับ OKRs นั้น ก็จะรู้ว่า เราควรหยิบนวัตกรรมนั้นไปทำด้านนอก ไม่ใช่ทำในแผนกภายในนี้
3.มีหลักการที่อธิบายได้
การไม่มีหลักการหรือเฟรมเวิร์กชัดเจนอาจทำให้ผู้บริหารอินได้ แต่ทำให้เขาเห็นภาพไม่ได้ ดังนั้น เราจึงควรมีหลักการที่อธิบายได้ชัดเจน เพื่อช่วยให้ผู้บริหารเห็นภาพ ลดความกังวล และกล้าเดินหน้าต่อ
4.สร้าง success story ให้เห็น
เลือกโปรเจกต์ที่มีแนวโน้มจะสำเร็จและใช้เวลาไม่นานมาทำให้สำเร็จ เพื่อให้ผู้บริหารสบายใจ เราเดินต่อได้ง่าย
ทั้งหมดนี้คือวิธีที่จะช่วยให้ผู้บริหารพร้อมลุยเรื่องนวัตกรรมไปกับเรา สำหรับใครที่อยากพัฒนาตัวเองให้พร้อมสำหรับยุคแห่งนวัตกรรม ลองดูรายละเอียดของ TUXSA ป.โทออนไลน์จากธรรมศาสตร์และ SkillLane ได้ที่นี่
